Доставка и оплата
СПОСОБЫ ДОСТАВКИ
САМОВЫВОЗ ИЗ ОФИСА-СКЛАДА GIFTY
Ул. Костельная, 4, оф. 4, код 1380 (м. Майдан Независимости). В день заказа (Пн-Пт 10:00-19:00). Оплата наличными либо через терминал в офисе.
Телефон: (063) 233 77 20, (098) 878 57 47
КУРЬЕРОМ по Киеву: доставка 2-3 робочих дня - 60 грн. Срочная доставка курьером в день заказа (Пн-Пт 10.00- 19:00). Стоимость 100 грн. Оплата на карту или наличными.
ДОСТАВКА НОВОЙ ПОЧТОЙ:
- согласно тарифам Новой Почты (40-60 грн по Украине, 30-45 по Киеву) в течение 2-3 робочих дня;
- бесплатно при оформлении заказа от 1500 грн.
ДОСТАВКА ЗАГРАНИЦУ ОСУЩЕСТВЛЯЕТСЯ ЧЕРЕЗ СЕРВИС ETSY.COM
СПОСОБЫ ОПЛАТЫ
1) На карту Приватбанка: 5169 3305 1721 2608 (Лошак Татьяна Юрьевна). В наименование платежа обязательно укажите номер заказа! Комиссия банка не включена в стоимость заказа. Отправка в течение 2-3 дней рабочих дней после оплаты.
Наименование/ФИО: ФОП Лошак Татьяна Юрьевна
ЕГРПОУ: 3485902383
Счет: UA463206490000026007052692428
Банк:ФИЛИАЛ "РОЗРАХ.ЦЕНТР" АО КБ "ПРИВАТБАНК"
Код Банка (МФО): 380269
2) Наложенный платеж. Комиссия Новой Почты за перевод средств не включена (2% от стоимости заказа+20 грн).
СИСТЕМА СКИДОК
Постоянно действует наша система лояльности:
- от 1500 грн бесплатная доставка Новой Почтой
- от 2500 ваша скидка 10%
- от 4000 грн скидка 15%
- от 6000 грн скидка 20%.
Скидка действует на 1 заказ, а не на сумму всех заказов и НЕ распространяется на акционные позиции.
УСЛОВИЯ ОБМЕНА И ВОЗВРАТА ТОВАРА
Что делать, если Вы хотите вернуть или обменять свою покупку? В соответствии с Законом «О защите прав потребителей» Вы можете в течение 14 дней с момента покупки вернуть или обменять товары, приобретенные в интернет-магазине или шоу-руме Gifty.
Если товар не понравился или не подошел
Если по каким-то причинам Вам не понравился или не подошел наш товар, Вы можете вернуть или обменять его в течение 14 дней. Условия обмена и возврата товара:
- сохранение надлежащего товарного вида изделия;
-
товар не использовался (отсутствуют следы ношения, записи в блокнотах);
- упаковка товара целая, в наличии есть все составляющие;
- наличие расчетного документа, выданного вместе с проданным товаром (товарного чека);
- возврат и повторная отправка происходит за Ваш счет (за счет клиента).
Если на товаре обнаружен заводской брак или дефект:
Мы берем полную ответственность за качество нашей продукции и если на каком-то из изделий Вами будет обнаружен производственный брак, Вы имеете право обменять его на аналогичный или вернуть средства в течение 14 дней, не считая дня покупки. Условия обмена и возврата такого товара:
- предоставлено фото или видео доказательство брака/дефекта;
- сохранение надлежащего товарного вида изделия;
-
товар не использовался (отсутствуют следы ношения, записи в блокнотах);
- наличие расчетного документа, выданного вместе с проданным товаром (товарного чека);
- возврат и повторная отправка происходит за наш счет (за счет компании Gifty).
Порядок действий для возврата или обмена товара:
Чтобы вернуть или обменять товар, выберите наиболее удобный для себя способ:
- Напишите нам на email: gifty.in.ua@gmail.com;
- Позвоните нам по телефону (063) 233 77 20 или (098) 878 57 47;
- Напишите нам в личные сообщения в instagram (www.instagram.com/giftshop.gifty)
- Напишите нам в личные сообщения в facebook (www.facebook.com/gifty.in.ua).
Связавшись с менеджером письменно или по телефону:
- опишите ситуацию, случившуюся и объясните причину возврата / обмена;
- прикрепите к сообщению фотографию товара, который хотите обменять или вернуть;
- выберите и согласуйте с менеджером удобный способ доставки для обмена или возврата товара;
- в случае отправки товара для обмена или возврата, сообщите менеджеру номер отправления (ТТН), а также свои реквизиты для возврата средств.
Обмен и возврат можно осуществить несколькими способами:
- Самовывоз из шоу-рума Gifty в Киеве по адресу: ул. Костельная, 4, оф. 4 (м. Площадь Независимости)
- Доставка Новой почтой по Украине (доставка оплачивается дополнительно по тарифам Новой почты);
- Курьерская доставка по городу Киев (доставка оплачивается дополнительно - 60 грн (срок - 2-3 рабочих дня), срочная доставка - 100 грн (Пн-Пт с 12.00 до 19:00)).
Желаем Вам приятных покупок и положительных эмоций от пользования нашими изделиями!