Відповімо на всі Ваші запитання:)


Адрес

Відповімо на всі Ваші запитання:)

Доставка и оплата

СПОСОБЫ ДОСТАВКИ

САМОВЫВОЗ ИЗ ОФИСА-СКЛАДА GIFTY

Ул. Костельная, 4, оф.4, код 1380 (м. Майдан Независимости). В день заказа (Пн-Пт 10:00-19:30). Оплата наличными либо через терминал в офисе.

Телефон:  (063) 233 77 20, (098) 878 57 47 

КУРЬЕРОМ по Киеву: доставка 2-3 робочих дня - 60 грн. Оплата на карту или наличными. Срочная доставка курьером в день заказа (Пн-Пт 12.00- 19:00). Стоимость 100 грн. Оплата на карту или наличными.

НОВОЙ ПОЧТОЙ согласно тарифов Новой Почты (40-60грн по Украине, 30-40 по Киеву).

СПОСОБЫ ОПЛАТЫ

1) На карту Приватбанка: 5169 3305 1487 7965 (СПД Кирилкова К.В.)  В наименование платежа обязательно укажите номер заказа! Комиссия банка не включена в стоимость заказа. Отправка в течение 1-3 дней рабочих дней после оплаты.

2) Наложенный платеж. Комиссия Новой Почты за перевод средств не включена (2% от стоимости заказа+20 грн).

Реквизиты для оплаты через другие банки

СПД Кирілкова Ксенія Вікторівна Р/Р № 26007052692428 Р/Р № 26007056230068 Банк ПАТ КБ «ПРИВАТБАНК» МФО 380269 код за ЄДРПОУ 3528812400

СИСТЕМА СКИДОК

Постоянно действует наша система лояльности:

- от 1500 грн бесплатная доставка Новой Почтой

- от 2500 ваша скидка 10%

- от 4000 грн скидка 15%

- от 6000 грн скидка 20%.

Скидка действует на 1 заказ, а не на сумму всех заказов и НЕ распространяется на акционные позиции. 

УСЛОВИЯ ОБМЕНА И ВОЗВРАТА ТОВАРА

Что делать, если Вы хотите вернуть или обменять свою покупку? В соответствии с Законом «О защите прав потребителей» Вы можете в течение 14 дней с момента покупки вернуть или обменять товары, приобретенные в интернет-магазине или шоу-руме Gifty.
 
Если товар не понравился или не подошел
Если по каким-то причинам Вам не понравился или не подошел наш товар, Вы можете вернуть или обменять его в течение 14 дней. Условия обмена и возврата товара:

  • сохранение надлежащего товарного вида изделия;
  • товар не использовался (отсутствуют следы ношения, записи в блокнотах);

  • упаковка товара целая, в наличии есть все составляющие;
  • наличие расчетного документа, выданного вместе с проданным товаром (товарного чека);
  • возврат и повторная отправка происходит за Ваш счет (за счет клиента).

 

Если на товаре обнаружен заводской брак или дефект:

Мы берем полную ответственность за качество нашей продукции и если на каком-то из изделий Вами будет обнаружен производственный брак, Вы имеете право обменять его на аналогичный или вернуть средства в течение 14 дней, не считая дня покупки. Условия обмена и возврата такого товара:

  • предоставлено фото или видео доказательство брака/дефекта;
  • сохранение надлежащего товарного вида изделия;
  • товар не использовался (отсутствуют следы ношения, записи в блокнотах);

  • наличие расчетного документа, выданного вместе с проданным товаром (товарного чека);
  • возврат и повторная отправка происходит за наш счет (за счет компании Gifty).

 

Порядок действий для возврата или обмена товара:

Чтобы вернуть или обменять товар, выберите наиболее удобный для себя способ:

  • Напишите нам на email: gifty.in.ua@gmail.com;
  • Позвоните нам по телефону (063) 233 77 20 или (098) 878 57 47;
  • Напишите нам в личные сообщения в instagram (www.instagram.com/giftshop.gifty)
  • Напишите нам в личные сообщения в facebook (www.facebook.com/gifty.in.ua).

Связавшись с менеджером письменно или по телефону:

  • опишите ситуацию, случившуюся и объясните причину возврата / обмена;
  • прикрепите к сообщению фотографию товара, который хотите обменять или вернуть;
  • выберите и согласуйте с менеджером удобный способ доставки для обмена или возврата товара;
  • в случае отправки товара для обмена или возврата, сообщите менеджеру номер отправления (ТТН), а также свои реквизиты для возврата средств.

Обмен и возврат можно осуществить несколькими способами:

  1. Самовывоз из шоу-рума Gifty в Киеве по адресу: ул. Касательно, 4, оф. 4 (м. Площадь Независимости)
  2. Доставка Новой почтой по Украине (доставка оплачивается дополнительно по тарифам Новой почты);
  3. Курьерская доставка по городу Киев (доставка оплачивается дополнительно - 60 грн (срок - 2-3 рабочих дня), срочная доставка - 100 грн (Пн-Пт с 12.00 до 19:00)). 

Желаем Вам приятных покупок и положительных эмоций от пользования нашими изделиями!